NUEVO SERVICIO DE PCR A DOMICILIO PARA LA COMUNIDAD DE ÑUBLE
Clínica Chillán, líder en la región
Con el fin de evitar desplazamientos y continuar con las medidas de prevención de contagios, Clínica Chillán, parte de Andes Salud, pone a disposición de la comunidad de la Región de Ñuble, un nuevo servicio de toma de muestra de examen PCR SARS- CoV-2 a domicilio.
Ahora los pacientes podrán acceder a este servicio sin tener que moverse de sus hogares, recibiendo los resultados del examen en sus correos electrónicos en un periodo de 24 horas. Examen PCR desde la comodidad y seguridad de su casa, de una manera más rápida y protegida.
Para el Dr. Ricardo Arancibia, director médico de Clínica Chillán, es importante señalar que a pesar del exitoso proceso de vacunación a nivel regional y nacional, es fundamental mantener las medidas de prevención sanitarias en todos los hogares. Es por ello que este nuevo servicio de PCR a domicilio, implementado por la clínica, viene a reafirmar lo anterior, al entregar la opción de disminuir la movilidad de la población y la posibilidad de buscar casos de gente asintomática que pueda contagiar a los demás. “Contamos con personal capacitado con todas las medidas de seguridad, el que concurre a cada domicilio para tomar las muestras, las cuales son procesadas en nuestro Laboratorio de Biología Molecular obteniendo los resultados en 24 horas”, sostuvo.
El director médico indicó que Clínica Chillán tiene la capacidad para hacer aproximadamente entre dos a tres exámenes por hora, lo que arroja un promedio de 20 exámenes diarios, con la posibilidad de aumentar esa capacidad si la población regional lo requiere.
Cabe señalar que Clínica Chillán trabaja estrechamente con la Seremi de Salud, esto con el objetivo de hacer frente a los resultados positivos que pudieran surgir. “De esta manera, es la Seremi el organismo que notifica a la persona y hace seguimiento a sus contactos cercanos”, mencionó el facultativo.
Finalmente, el Dr. Arancibia aseveró que para agendar una hora, se debe llamar al nuevo número Contact Center 600 401 2500 para acceder a este servicio, de acuerdo a la disponibilidad en el horario de atención que es de lunes a viernes, de 13:00 a 18:00 horas, previa confirmación.
Servicio cómodo y seguro
Felipe Contreras, Director Técnico de Laboratorio de Clínica Chillán, afirmó que este es un servicio exclusivo de primera categoría, que brinda la más alta seguridad para los pacientes. “Previa agenda, nos dirigimos al domicilio y hacemos el examen PCR, en forma rápida y cómoda, evitando que la persona salga de su hogar y se exponga en ambientes de alta afluencia de público”, manifestó el profesional.
En cuanto a las medidas de seguridad, el Director Técnico del Laboratorio de Biología Molecular indicó que además del personal capacitado, cuentan con un kit completo de elementos de protección personal que está compuesto por respiradores N95, de alto rendimiento, delantales desechables, uso de guantes, protector para el cabello y protector facial. “De esta forma, limitamos en contacto y protegemos tanto a nuestros colaboradores como al paciente. Asimismo, todos son elementos completamente desechables, y es preciso señalar que cada funcionario que concurre a los domicilios cuenta con el programa de inmunización de Covid-19, así como también nuestro móvil es sanitizado antes y después de cada operativo”.
Procedimiento
A cada domicilio van dos funcionarias, una del área clínica, que efectúa el proceso de obtención de la muestra, y otra del área administrativa, que está encargada de la parte de registro, cobro (tarjeta de crédito, tarjeta de débito o en efectivo) e identificación de la muestra del paciente en el sistema informático de la clínica.
“Una vez que la muestra se obtiene, se transporta de inmediato al laboratorio, en forma refrigerada, la cual es procesada de forma prioritaria para entregar los resultados antes de 24 horas, los cuales se pueden revisar en nuestro sitio web (www.clinicachillan.cl) y además le llegará al correo electrónico que el paciente deja registrado. Para conocerlos, los pacientes pueden acceder con su número de Rut y con el número de ingreso que se le entrega”, expresó Contreras, quien enfatizó que el servicio pretende evitar la exposición de pacientes en alto de riesgo como los adultos mayores, personas postradas, entre otros.
Balance
El servicio de PCR a domicilio comenzó hace unas semanas y la respuesta de la población es bastante alentadora. “La recepción ha sido muy favorable, todos los días estamos agendando una cantidad significativa de pacientes a través del Contact Center y esperamos que vaya en aumento, porque esto significa una mayor conciencia por parte de la comunidad”, concluyó.
De esta manera, Clínica Chillán, en su constante compromiso por mejorar la salud de los ñublensinos, colabora con las medidas de autocuidado para hacer frente al Covid-19 y continuar protegiéndonos ante esta pandemia.
Contact Center: 600 401 2500
Horario de atención: Lunes a viernes de 13:00 a 18:00 horas
