INNOVACIÓN TECNOLÓGICA, CALIDAD PROFESIONAL Y CERCANÍA HUMANA PARA CUIDAR LOS OJOS DE ÑUBLE

Nuestros ojos son las ventanas al mundo, a través de ellos podemos percibir la belleza de cada una de las cosas y podemos conectar afectivamente con nuestros seres queridos. Como dice el proverbio popular “son el espejo del alma”. Por eso el cuidado de nuestra visión es fundamental para tener una buena calidad de vida. De eso está consciente el Estudio Oftalmológico Chillán, con más de 20 años de experiencia en la atención de los habitantes de la Región de Ñuble.

Nació de la iniciativa del reconocido oftalmólogo Dr. Pablo Uauy Rabié, siempre con el concepto de tener un centro de atención integral, con la mejor tecnología disponible, dando servicios de consultas médicas, diagnóstico, intervenciones quirúrgicas y tratamientos terapéuticos.

Con el paso de los años, Estudio Oftalmológico Chillán ha invertido en nuevos equipos, tanto de diagnóstico como para cirugía. Así como también ha crecido en personal Clínico y Administrativo, el cual brinda una atención acogedora y cercana con cada paciente. En resumen, hoy cuentan con profesionales altamente calificados, extensa formación académica y máquinas de última tecnología al servicio de la oftalmología infantil y de adultos, lo que incluye desde lentes hasta cirugías oculares de alto nivel para cuidar la visión familiar.

MOMENTO ACTUAL

Claudio Cortés, Gerente de Estudio Oftalmológico Chillán, manifestó que lo logrado en los últimos años es producto de un trabajo serio, planificado y centrado en continuar siendo la Clínica Oftalmológica líder de Chillán y Ñuble. “Hemos crecido significativamente en todos los ámbitos, pero siempre estamos planteándonos nuevos desafíos, innovando, por ejemplo, uno de nuestros proyectos a futuro es ampliar nuestras instalaciones por la alta demanda que tenemos, con el fin de tener más consultas médicas y aumentar nuestra cartera de servicios, además de tener otro pabellón para cirugías. Asimismo, la idea es traer la cirugía Refractiva (Láser) con lo que completaríamos una oferta de prestaciones cercana al 100 % que responda de a los requerimientos de una clínica moderna y comprometida con la salud visual sus pacientes”.

¿Qué nos puedes contar sobre la infraestructura actual del Estudio Oftalmológico?

Tenemos consultas médicas oftalmológicas, altamente equipadas, con tecnología de vanguardia. También contamos con un pabellón muy equipado para los procedimientos oftalmológicos, quirúrgicos y terapéuticos, que cumple con todas las normas que exige la Seremi de Salud, en donde se hacen muchos procedimientos para patologías como  glaucoma, desgarro retinal, cataratas, extirpaciones de tumores chalazión, pterigión, cirugías de retina, entre otros.

Por otra parte tenemos la parte diagnóstico donde trabaja el equipo de Tecnología Médica y en donde hemos realizado una importante inversión en equipamiento cercana a los 400 millones de pesos. Además en la actualidad estamos haciendo nuevas compras de equipos de diagnóstico, por ejemplo, un microscopio especular que permite el conteo de células endoteliales y medición de espesor corneal por medio de un sistema sensor de no contacto con la córnea.

¿Cuáles son los convenios que tiene la clínica?

Conscientes de nuestra responsabilidad social estamos en constante ampliación de convenios que beneficien a todo tipo de pacientes. En ese sentido, atendemos por Fonasa e Isapres (Masvida, Colmena, Cruz Blanca, entre otras en consultas, exámenes y cirugías).

También estamos trabajando para prontamente lograr un convenio con Dipreca (Dirección de Previsión de Carabineros de Chile), pero actualmente para ellos tenemos precios especiales donde solo basta que quienes pertenezcan a ella vengan con su carnet de Dipreca a las consultas médicas.

Por último, la idea es continuar ampliando nuestros convenios con otras Isapres como Consalud, Banmedica, entre otras.

VISIÓN MÉDICA

El Dr. Andrés Uauy, oftalmólogo de la Universidad del Desarrollo de Santiago, con Postgrado de Oftalmología en la Clínica Barraquer, Bogotá, Colombia, quien se incorporó a la clínica en 2017, señaló que en los últimos años ha habido un crecimiento sostenido en las técnicas quirúrgicas y en la optimización de la atención a los pacientes, todo enmarcado dentro del cumplimiento riguroso de los protocolos clínicos exigidos por el Ministerio de Salud. “Desde el año 2017 hemos aumentado cuatro veces el número de pacientes que tenemos en la clínica, así como las cirugías en un 600%. Lo anterior ha sido un gran desafío, pero a la vez una experiencia profesional muy gratificante porque tenemos la retroalimentación de la gente, quien se muestra agradecida por las modernas tecnologías que hemos ido incorporando y por la consulta humana y empática del equipo de profesionalesy de todo el personal médico y administrativo”.

¿Quiénes integran el equipo de oftalmólogos?

Tenemos 5 oftalmólogos; los doctores Pablo Uauy, Marcelo Jiménez, Andrés Uauy, Esteban Nauto y Nicolás Montes, quienes ven oftalmología general para atender el 100% de las patologías oculares. Dentro de ellos el Dr.Esteban Nauto posee una subespecialidad en retina y es el único retinólogo de Chillán y la Región de Ñuble; él ve todos los casos de agujero macular, retinopatía diabética y hemorragia vitrea.

También se sumó el Dr. Benjamín Riesco, quien es un oftalmólogo plástico y hace todo tipo de cirugías oculares y reconstructivas estéticas. Viene una vez al mes desde Santiago y es el único oculoplástico que opera en Chillán.

¿Qué aspectos componen su sello diferenciador?

Hoy en día cualquier clínica pueda resolver bastantes cosas, sin embargo, nosotros tratamos de adaptarnos a la realidad regional. Por eso tenemos 3 pilares fundamentales sobre los cuales basamos nuestro ejercicio profesional:

• ATENCIÓN INTEGRAL. El paciente que ingresa a la clínica debe salir con una buena explicación de su diagnóstico, concretos pasos a seguir para mejorar el problema que consultó y resolverlo en el menor tiempo posible porque sabemos que muchos de nuestros pacientes viajan desde diferentes comunas.
• TRATO HUMANO DIGNO. Esto es independiente de su previsión y su nivel socioeconómico. Es importante que el paciente se sienta escuchado, pueda expresarse y aclarar todas sus dudas. En ningún caso realizamos consultas automatizadas.
• DIAGNÓSTICO CERTERO MEDIANTE TECNOLOGÍA. En los últimos 15 años la tecnología en el área oftalmológica ha evolucionado de una manera muy rápida, con nuevos aparatos diagnósticos y de tratamiento. Por eso siempre estamos innovando para brindar una atención completa, no solo abordar el problema que el paciente consulta, sino que detectar cualquier otra patología que se mimetice. Esto lo hacemos complementando nuestra atención oftalmológica con exámenes oculares de última generación y eso es una de las cosas que nos ha permitido salvarles la visión a muchos pacientes, lo que nos permite entregarles medicina preventiva más que curativa.

¿Cuáles son las enfermedades recurrentes y qué recomendaciones puede entregar?

Para responder certeramente hay que dividir en términos etarios.

• En los niños las enfermedades más importantes que se presentan son los defectos refractivos, o sea, miopía, astigmatismo e hipermetropía. Otras de las frecuentes es la ambliopía que se conoce como el ojo flojo o perezoso, la cual es el deterioro de un ojo en términos visuales que puede pasar totalmente desapercibido, incluso hasta edades adultas, su problema es que al no tratarse a tiempo genera una ceguera irreversible. Por ello el control preventivo visual de los 5 años de edad es obligatorio sin excepción.
• Los hombres en edad laboral (considerando la cantidad de accidentes de trabajo). Para ellos la recomendación es cuidarse comprando gafas de protección ocular para evitarlos.
• Hombres de 40 años y más que presentanpresbicia, que es la falta de visión de cerca. Es una etapa difícil por lo que es recomendable que se acerquen a la clínica, ya que tenemos muchas alternativas para tratarla, desde alternativas quirúrgicas hasta no quirúrgicas (lentes).

En estos tres grupos anteriores, se ha incrementado bastante el uso de pantallas, con consecuencias como el ojo seco, las cefaleas y la fatiga visual, lo que se debe prevenir y para lo cual entregamos siempre prácticos consejos.

• Los adultos mayores presentan, en su mayoría, cirugías de cataratas que es la causa número uno de cegueras reversibles.

Asimismo, los controles son esenciales para que los pacientes tengan la tranquilidad de estar acompañados en todo momento. No solo en lo que se refiere a los controles preventivos, sino también a los postquirúrgicos, donde vamos haciendo las mediciones objetivas con las máquinas para que él vea la progresión objetiva de su tratamiento. Luego de eso comenzamos los controles anuales, pero los pacientes siempre tienen la posibilidad de reconsultar cualquier duda que se pueda presentar si es que tienen algún tipo de recaída. La idea es llevarlos de la mano hasta darles el alta. Los pacientes son la prioridad número uno para nosotros.

AÑO DE PANDEMIA

Claramente este año ha sido “diferente”, la pandemia de Covid-19 ha llevado a incorporar una serie de protocolos de seguridad sanitaria para salvaguardar la salud de las personas. En ese contexto el Estudio Oftalmológico Chillán tomó todas las medidas de precaución que exige la Seremi de Salud. “Por ejemplo, delimitar las distancias de los pacientes entre ellos y con el mesón de atención, escudos protectores, uso de mascarillas, separaciones en las sillas, un aforo máximo dentro de la clínica, la restricción del número de acompañantes de cada paciente, exceptuando menores de edad y adultos mayores con movilidad reducida y la sanitización 4 veces al día de todas las instalaciones”, asevera el gerente Claudio Cortés.

Las plataformas digitales online también han dado mayor comodidad para los pacientes que agendan sus horas

Así es. Aun cuando no realizamos telemedicina por la importancia que significa la consulta y el diagnóstico presencial, sí contamos con todas las alternativas digitales para que nuestros pacientes puedan agendar sus horas online en nuestra página web (www.oftalmochillan.cl), llamando a nuestro Call Center, Facebook o escribiendo a nuestro WhatsApp.

¿Qué balance hacen de este 2020?

Independiente a la lamentable situación que ha estado ocurriendo en el mundo dado a la pandemia, ha sido un año positivo ya que hemos aumentado de manera considerable nuestra cantidad de consultas, examanes e intervenciones quirúrgicas en más de un 50 %, por lo cual estamos muy agradecidos por la confianza que han depositado en nuestra clínica.

¿Cuál es la proyección que realiza el Estudio Oftalmológico?

En 2021 nos gustaría ampliar nuestras instalaciones para aumentar el número de consultas médicas y sumar a más oftalmólogos a este gran proyecto. Y como mencioné antes, seguir con la inversión en tecnología y contar con un segundo pabellón para cirugías láser y refractiva.

La idea es llegar a una atención integral donde el paciente que ingresa pueda realizarse la consulta, el diagnóstico, la intervención quirúrgica y los controles posteriores.

Dirección: Mall Plaza / El Roble # 770 – Oficina 701 – Chillán

Horario de atención: Lunes a Viernes: 8 am – 6:30 pm

Información y reserva: 42- 2 239072 / 42-2222964

WhatsApp: +56 9 6614 3244

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