“Dercosep”: Un ejemplo de trayectoria, dedicación y calidad
En 1979 partieron con la venta de persianas, angoras y servicio de instalación. Hoy con cerca de 40 años permanecen en el rubro con una amplia gama de servicios, pero por sobre todo, continúan con el sello que los caracteriza, ser una empresa familiar con una atención personalizada.
Al ingresar a Dercosep se encuentra a don Pedro Matamala, que al igual que hace 39 años atiende su actividad con la misma dedicación que antaño. Un profesor de Estado, que gracias al buen trato con la gente y la atención personalizada ha logrado consolidarse en este rubro. “Tengo la facilidad de escuchar y explicar con paciencia a los clientes”, expresó.
Pero, no formó este local solo, ya que Dercosep se caracteriza por ser una empresa familiar, manteniendo esa tradición hasta hoy.
Los inicios de Dercosep
“Nos basamos en la responsabilidad, para cumplir con todos los clientes”, una frase que siempre ha estado presente desde que se iniciaron con la instalación de persianas, angaroas y el servicio de mantención.
Con el tiempo, Dercosep amplio su giro y se incorporaron nuevos productos y servicios a sugerencia de sus clientes, pues la actualización de productos es clave en el funcionamiento de esta empresa.
Hoy, cuentan con una amplia gama de productos para ventanas, puertas y pisos. Entre ellos destacan cortinajes, rollers, rieles, telas, tapizado de muebles; cortinas de madera y verticales; persianas metálicas de madera y mini; pisos flotantes, acrílicos y alfombras.
Otros productos que se distinguen en esta empresa son las persianas de exterior y seguridad con control remoto, un trabajo específico que necesita especialización, por ello cuentan con técnicos capacitados para su instalación.
También, poseen el servicio de instalación, adaptación y reparación, junto a una garantía en productos que llama la atención, pues es de cinco años.
“Para ser atendidos los clientes traen las medidas, pero una vez que él o ella aprueba la cotización nosotros vamos a corroborarlas, ya que nos hacemos responsables de los resultados”, explicó.
Sin duda, la trayectoria les ha permitido generar vínculos y confianza con los clientes, muchos de ellos recomiendan los servicios de este local que está orientado a todo público, teniendo a disposición elementos que varían según el presupuesto y necesidades de quienes se acercan en busca de su atención.
Entre la cartera de clientes se encuentran consultas de profesionales, universidades, empresas e instituciones del Estado, hospitales, consultorios, municipalidades, entre otros, pues, cabe destacar que Dercosep es parte de Chilecompra. En esa línea, don Pedro, explicó que la cobertura territorial abarca principalmente a las regiones de Maule, Ñuble y Biobío, y dependerá del servicio que requiera el cliente.
“Si llevamos 39 años en el rubro es una buena señal, a nuestros favorecedores agradecemos su preferencia y fidelidad”.
Dirección: Av. Padre Hurtado Nº 489, Chillán
Correo: cmgdecoraciones@yahoo.es
Fono: 9-81399423 – 42-2277540
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