“Mercado Capacitación” Portal Nacional de Licitaciones en Capacitación. Generando valor e innovación a las empresas en Formación de Capital Humano en Chile.
José Carrasco Cabezas – Gerente Portal Mercado Capacitación.
Proyecto de negocios patrocinado por Corfo y acelerado por UDD-Adventure.
Una empresa en Chile, así como directorios y gerentes necesitan la confianza y tranquilidad permanente en que los procesos de gestión —asociados a la formación de capital humano— sean ejecutados de manera eficiente y con la probidad necesaria para la optimización de sus recursos, mejorar competitividad y desarrollar negocios de manera sustentable en el largo plazo. Así lo piensa José Carrasco Cabezas, ingeniero civil industrial y MBA UDD.
Con esa finalidad y de la mano de José, nace el portal www.mercadocapacitacion.cl – el primer Portal Nacional de Licitaciones de Capacitación en Chile, proyecto que fue pensado, diseñado y desarrollado para crear valor en la gestión corporativa en RRHH y formación de capital humano, permitiendo a las empresas optimizar procesos y recursos invertidos en capacitación. “somos un Partner Estratégico empresarial y Corporativo, que aportamos probidad a los procesos optimizando la asignación de recursos empresariales en formación de capital humano”, explicó el fundador.
Actualmente, las medianas y grandes empresas destinan e invierten anualmente altos presupuestos en formación de capital humano, con el objetivo de mejorar sus capacidades organizacionales, desempeño y competitividad en los mercados. Los procesos de búsqueda y contratación actuales en servicios de capacitación generan costos e ineficiencias a las empresas, debido a la heterogeneidad, disponibilidad y asimetría de la información disponible en el mercado, aumentando los riesgos para la toma de decisiones gerenciales, y muchas veces pagando servicios a precios no competitivos, y que ahora busca mejorar en parte, con su propuesta de valor Mercado Capacitación, el Portal Nacional de Licitaciones en Capacitación.
Fue a principios de 2017 cuando José identificó la necesidad en el mercado, concibió la idea y la transformó en una oportunidad de negocio. En ese sentido, explicó que “la oferta en servicios de capacitación en Chile hoy es muy variada, heterogénea, desagregada y con alta asimetría de información, dificultando el proceso de búsqueda y uso de recursos en formación de capital humano por parte de las empresas”.
Con el patrocinio de Corfo, Carrasco junto a su equipo han desarrollado una plataforma tecnológica con altos estándares de calidad, alojada en Amazon Web Service y adaptada a las nuevas tendencias en movilidad, buscando generar valor en los mercados globales. “Desde un comienzo hemos focalizado nuestros esfuerzos a resolver, solucionar y atender las necesidades de mercado, buscando proporcionar valor en servicios tanto para las empresas, como los Organismos Técnicos de Capacitación OTEC en Chile”.
Este es un emprendimiento que nace desde la innovación, en ese sentido ¿Cuál es el impacto en la industrial?
Creemos que el Portal Nacional de Licitaciones “Mercado Capacitación”, impactará positivamente a la industria, generando valor para los principales actores, y aportará a mejorar algunas debilidades (algunos llaman ineficiencias de mercado) que impactan negativamente el mercado de las capacitaciones. Por un lado, las empresas, por la naturaleza de los procesos de licitación, se verán ampliamente beneficiadas por los ahorros generados dada la rapidez, agilidad, por lo cual disminuirán tiempos, costos y riesgos, mejorando la toma de decisiones estratégicas en la formación de capital humano.
Para las OTEC, el Portal Mercado Capacitación les permitirá visibilidad estratégica comercial, además podrán acceder a la demanda nacional de servicios de capacitación de manera instantánea, a información estratégica y líneas de tendencias, requerimientos, necesidades y licitaciones empresariales, potenciando la generación de nuevos negocios, aumentando sus ventas y rentabilidad, y todo desde la comodidad de su oficina o desde su dispositivo móvil.
¿Cuál es el mercado objetivo del Portal?
Creemos que la formación de capital humano es un factor clave y estratégico para las empresas. Las personas gestionan las organizaciones y son quienes llevan a las empresas a cumplir sus objetivos y ser referentes en competitividad en los mercados. A veces creemos erróneamente que esta visión es sólo atribuible a las grandes empresas; pero hoy también es una preocupación estratégica de las Pymes (pequeñas y grandes empresas). “Portal Mercado Capacitación” generará valor para la industria y para todas las empresas del mercado, independiente de su tamaño y sector industrial, a través de la innovación, y propuesta de valor que impactará positivamente el mercado, en servicios gestión y formación de capital humano en Chile.
En cuanto a las características de la plataforma, ¿Cuáles son las actividades que agregan valor a sus servicios?
Nuestra Propuesta de Valor Clientes -PVC- posee varias líneas de servicios estratégicos orientados a apoyar las buenas prácticas en gestión de recursos humanos y formación de capital humano, generando valor tanto para empresas como para las OTEC. Pero sin duda la “licitación de servicios de capacitación” entregará una innovación al mercado con valor estratégico, no sólo para las empresas y Organismos Técnicos de Capacitación OTEC´s, sino apoyando a generar y aportar eficiencias al mercado de la capacitación en Chile.
¿Cuál es la cobertura geográfica del Portal?
Nuestra cobertura es Nacional, y con proyecciones de crecimiento a nivel internacional; para lo cual hoy estamos buscando alianzas a nivel internacional que apoyen y contribuyan en valor a nuestro crecimiento estratégico y proyecciones en la internacionalización para los próximos meses. Poseemos la tecnología, el equipo profesional y humano para entregar un servicio de clase mundial.
Haciendo énfasis a la internacionalización de la plataforma ¿Traería beneficios para las empresas que tendrán como usuarios y clientes?
Muchas de las grandes empresas necesitan capacitaciones altamente especializadas y técnicas, cuyos proveedores de esos servicios no se encuentran en Chile. Por ejemplo, una empresa de refinería o minera podría necesitar adiestrar a sus ingenieros en sondaje, perforación u otras temáticas, cuyos proveedores quizás puedan estar en Perú, Venezuela o Europa.
En este contexto, el Portal Nacional de Licitaciones en Capacitación, será un aporte, acercando la demanda de servicios de capacitación, entrenamiento y formación de capital humano a las empresas, con alcances globales.
¿Podría esta plataforma generar un feedback entre las empresas?
Hemos analizado ese punto y creemos que el Portal Nacional de Licitaciones, Mercado Capacitación, entregará feedback relevante para la toma de decisiones gerenciales, permitiendo acceder a información y tendencias del mercado de capacitación en Chile, experiencias y buenas prácticas en gestión de recursos humanos, así como la aplicación de nuevas estrategias en formación de capital humano.
¿Quiénes son sus competidores?
El Mercado de las capacitaciones en Chile, es un mercado maduro con muchos actores, y todos son muy buenos en lo que hacen. Nosotros no buscamos competir con nadie, sólo ser otro actor relevante que entregue una propuesta en servicios diferenciada y que aporte de manera estratégica a las empresas apoyando la eficiencia, probidad y transparencia en los procesos y uso de recursos corporativos asignados a la formación de capital humanos en las empresas.
