Comunicación

La teoría de la Espiral del Silencio y las redes sociales

La teoría de la Espiral del Silencio y las redes sociales

De acuerdo a la contingencia, nos parece adecuado preguntar si las redes sociales representan un espacio de opinión válido, de interacción o discusión de ciertos temas o más bien se…
Cultura Laboral: cambios que pueden aumentar el bienestar emocional de los trabajadores

Cultura Laboral: cambios que pueden aumentar el bienestar emocional de los trabajadores

Alarmados por el alto porcentaje de trabajadores infelices, el reciente estudio de la empresa Gallup, arroja como resultado que de los 230.000 encuestados a nivel mundial, el 87 % indicó…
Word of Mouth Marketing: Influenciadores y el valor de las recomendaciones

Word of Mouth Marketing: Influenciadores y el valor de las recomendaciones

Las nuevas estrategias de comunicación y marketing digital comenzaron a incluirlos tímidamente, primero con personajes famosos, artistas o actores de tv, y luego, con personas normales, haciendo la bajada a…
5 errores en comunicación y marketing digital

5 errores en comunicación y marketing digital

El mundo digital ha sido muy favorable para las pequeñas y medianas empresas ya que les ofrece la oportunidad de visibilizarse y competir de igual forma que las más grandes.…
Marketing emocional: el poder de los sentimientos

Marketing emocional: el poder de los sentimientos

Según la investigación de la revista internacional, Psychology Today, que publica temas de psicología desde la década del 60, los anuncios emocionales generan mejores resultados
Engagement: ¿Cómo crear y fortalecer la relación con tus consumidores?

Engagement: ¿Cómo crear y fortalecer la relación con tus consumidores?

Hoy las marcas entendieron que deben entablar una “relación” con sus consumidores o sus seguidores. Y esa relación, es lo más humana posible: requiere atención, comunicación, cariño, preferencia, cortesía, responsabilidad,…
Redes sociales: Ni Pérez, ni Rosselot, ¿cómo sobrevivir a un viral o trolleo?

Redes sociales: Ni Pérez, ni Rosselot, ¿cómo sobrevivir a un viral o trolleo?

Más allá de los hechos en cuestión y la criticada conducta de los destacados abogados y directores de empresas, ambos protagonistas de los videos virales más comentados del verano.
Tendencias 2019 en redes sociales

Tendencias 2019 en redes sociales

Con el cambio de año todos se prepararon para realizar los reportes finales y planificar desafíos y metas para este 2019. Es un tema que nos llega a todas las…
La realidad de los robots en redes sociales

La realidad de los robots en redes sociales

Revisando la cuenta de un “feliz cliente”, por cierto, no es mi cliente, lo escuché decir entre otras cosas, lo bien que estaban sus redes sociales ahora que había cambiado…
Pyme: 6 Aplicaciones para mejorar la gestión de tus redes sociales

Pyme: 6 Aplicaciones para mejorar la gestión de tus redes sociales

Las pequeñas y medianas empresas cada día se encuentran con usuarios más exigentes. Exigentes en calidad, exigentes en servicios, exigentes en productos, exigentes en atención y respuestas oportunas….y todo debe…
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